Beim Kauf eines Produkts in einem Online-Shop können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts einseitig vom Vertrag zurücktreten, sofern Sie mit dem Verkäufer keine längere Laufzeit vereinbart haben.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden die Kosten für die Rücksendung des Produkts vom Online-Shop übernommen – die Rücksendung des VIDA XL-Produkts ist kostenlos.
VidaXl-Produkte müssen nicht zurückgeschickt werden, sie werden vom Kurier kostenlos bei Ihnen abgeholt!
Wie kann ich das Produkt zurücksenden?
Wenn Sie Ihr Konto im Abschnitt „Bestellverlauf und -details“ eingeben, deaktivieren Sie neben den Bestelldetails das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, und beschreiben Sie im Feld unten den Grund, warum Sie es zurückgeben oder ändern möchten.
Klicken Sie auf „Speichern“.
Wir werden Sie bezüglich des nächsten Schritts kontaktieren.
oder Schreiben Sie eine formlose Nachricht an info@arnihouse.de, dass Sie das Produkt stornieren möchten.
VidaXl-Produkte müssen nicht zurückgegeben werden, sie werden kostenlos von einem DPD-Kurier an Ihrer Adresse abgeholt;
Warten Sie auf eine Nachricht unseres Managers über den Erhalt des Pakets und die Rückgabe des Geldes oder den Umtausch des Produkts. Erinnern!
Während der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher das Recht, das Produkt in dem Umfang zu nutzen, der zum Testen des Produkts erforderlich ist (im gleichen Umfang, wie dies vor dem Kauf des Produkts in einem regulären Geschäft möglich wäre).
Durch die Ausübung des Widerrufsrechts haftet der Verbraucher für die Nutzung des Produkts, die über den vorgesehenen Zweck der Produktprüfung hinausgeht, für die Nutzung des Produkts innerhalb der Nutzungsfrist des Widerrufsrechts, was mit dem Grundsatz unvereinbar ist nach Treu und Glauben sowie für die Minderung des Wertes, der Qualität und der Sicherheit des Produkts.
Wenn der Verbraucher Fragen zur Qualität des Produkts hat, sollte er sich umgehend an den Verkäufer wenden.
Es ist nicht gestattet, das gekaufte Produkt selbst zu reparieren oder zu verbessern, es ist nicht gestattet, das Produkt zu reinigen oder zu waschen, wenn der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.